售前专业指导
● 提供专业的产品详细介绍及说明;
● 实地考察,提供专业合理的方案;
● 提供方案的详细报价及利弊分析;
● 签订合同,保障客户确切利益。
售后优质服务
● 全程免费送货,上门安装;
● 按保修条例提供免费上门检修服务;
● 按客户预约时间提供上门检修、保养服务;
● 按售后服务条例提供免费上门维护、保养服务;
● 上门检修某部件时,对客户所有的立诺威产品进行全面通检。
跟踪服务
● 定期对新用户的使用情况进行回访,解决使用中存在的问题;
● 对报修用户进行回访,了解售后的服务态度及维修使用情况;